商家给的是次品,能要求他们赔偿吗?

能要求商家赔偿。根据《消费者权益保护法》,商品质量问题可要求赔偿,不处理可能导致消费者损失扩大,影响权益保护。
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可要求赔偿。具体操作:1.与商家协商,要求退货、更换或修理,并索赔;2.协商不成,收集证据,如订单、商品照片等;3.向市场监督管理部门举报,提交证据,要求介入处理;4.等待处理结果,必要时可寻求法律援助。
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常见处理方式为协商或举报。优先与商家协商,协商无果时向市场监督管理部门举报,以确保权益得到维护。
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